Fehlercode 14 — Apple
Der Fehlercode 14 bei Apple-Geräten tritt typischerweise während des Wiederherstellungsprozesses über iTunes oder den Finder auf. Er signalisiert, dass es ein Problem mit der USB-Verbindung zwischen dem Gerät und dem Computer gibt, welches den Prozess unterbricht. Dies kann verschiedene Ursachen haben, sowohl hardware- als auch softwareseitig.
Häufigste Ursache: Defektes oder inkompatibles USB-Kabel.
Lösung: oft selbst behebbar.
Apple Fehler 14
Update-Datei beschädigt.
Lösung
- iTunes-Cache leeren
- Update neu herunterladen
- Andere Internet-Verbindung
Häufigste Ursachen
Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.
-
1
Defektes oder inkompatibles USB-Kabel
Defektes oder inkompatibles USB-Kabel
-
2
Probleme mit dem USB-Anschluss am Computer (Hardwaredefekt oder Treiberprobleme)
Probleme mit dem USB-Anschluss am Computer (Hardwaredefekt oder Treiberprobleme)
-
3
Veraltete iTunes-Version oder macOS-Version
Veraltete iTunes-Version oder macOS-Version
-
4
Firewall- oder Antivirensoftware, die die Verbindung blockiert
Firewall- oder Antivirensoftware, die die Verbindung blockiert
-
5
Hardwarefehler am iOS- oder macOS-Gerät
Hardwarefehler am iOS- oder macOS-Gerät
Schritt-für-Schritt-Lösung
-
1
Verwenden Sie ein anderes, funktionierendes USB-Kabel (vorzugsweise das Originalkabel von Apple). Testen Sie verschiedene Kabel, um das Problem einzugrenzen.
Verwenden Sie ein anderes, funktionierendes USB-Kabel (vorzugsweise das Originalkabel von Apple). Testen Sie verschiedene Kabel, um das Problem einzugrenzen.
-
2
Testen Sie verschiedene USB-Anschlüsse am Computer, idealerweise direkt am Motherboard (nicht über einen USB-Hub). Überprüfen Sie im Geräte-Manager (Windows) oder in den Systeminformationen (macOS), ob die USB-Anschlüsse korrekt erkannt werden.
Testen Sie verschiedene USB-Anschlüsse am Computer, idealerweise direkt am Motherboard (nicht über einen USB-Hub). Überprüfen Sie im Geräte-Manager (Windows) oder in den Systeminformationen (macOS), ob die USB-Anschlüsse korrekt erkannt werden.
-
3
Aktualisieren Sie iTunes auf die neueste Version oder installieren Sie die neueste Version von macOS. Ein Neustart des Computers nach der Aktualisierung kann ebenfalls helfen.
Aktualisieren Sie iTunes auf die neueste Version oder installieren Sie die neueste Version von macOS. Ein Neustart des Computers nach der Aktualisierung kann ebenfalls helfen.
-
4
Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall- und Antivirensoftware, um zu prüfen, ob diese die Verbindung stören. Fügen Sie iTunes oder den Finder ggf. als Ausnahme hinzu.
Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall- und Antivirensoftware, um zu prüfen, ob diese die Verbindung stören. Fügen Sie iTunes oder den Finder ggf. als Ausnahme hinzu.
-
5
Versuchen Sie, das Gerät im DFU-Modus (Device Firmware Upgrade) wiederherzustellen. Dies setzt das Gerät in einen speziellen Zustand, der eine tiefere Wiederherstellung ermöglicht. Beachten Sie, dass dies Datenverlust verursachen kann.
Versuchen Sie, das Gerät im DFU-Modus (Device Firmware Upgrade) wiederherzustellen. Dies setzt das Gerät in einen speziellen Zustand, der eine tiefere Wiederherstellung ermöglicht. Beachten Sie, dass dies Datenverlust verursachen kann.
Wann zur Werkstatt / zum Techniker?
Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren oder wenn Sie vermuten, dass ein Hardwaredefekt vorliegt (z.B. beschädigter Lightning-Anschluss am iPhone/iPad), sollten Sie einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider aufsuchen.
Betroffene Modelle
| Modell | Baujahre | Häufigkeit |
|---|---|---|
| Alle iPhone-Modelle | Alle iPhone-Modelle | Alle iPhone-Modelle |
| Alle iPad-Modelle | Alle iPad-Modelle | Alle iPad-Modelle |
| Alle iPod-Modelle | Alle iPod-Modelle | Alle iPod-Modelle |
| Alle Macs | Alle Macs | Alle Macs |
Ersatzteile & Kosten
| Teil | Preisspanne | Hinweis |
|---|---|---|
| Neues USB-Kabel | Neues USB-Kabel | Neues USB-Kabel |
| Ersatz-Lightning-Anschluss (nur für professionelle Reparatur) | Ersatz-Lightning-Anschluss (nur für professionelle Reparatur) | Ersatz-Lightning-Anschluss (nur für professionelle Reparatur) |
Benötigtes Werkzeug
- Keine speziellen Werkzeuge erforderlich (für die meisten Lösungen)
- Spezialwerkzeug zum Öffnen des Geräts und zum Ersetzen des Lightning-Anschlusses (nur für professionelle Reparatur)
So vermeiden Sie 14 künftig
- Verwenden Sie immer hochwertige USB-Kabel von vertrauenswürdigen Herstellern.
- Halten Sie Ihre Software (iTunes, macOS/iOS) stets auf dem neuesten Stand.
- Überprüfen Sie regelmäßig die USB-Anschlüsse auf Beschädigungen oder Verschmutzungen.
Ähnliche Fehlercodes
Andere Apple-Codes
Dieser Fehler tritt auf, wenn das Baseband-Update während eines iOS- oder macOS-Wiederherstellungs- oder Aktualisierung…
Dieser Fehler tritt häufig auf, wenn versucht wird, eine ältere iOS-Version auf einem Gerät zu installieren, die von Ap…
Der Fehlercode 0xE80000A deutet auf einen Verbindungsverlust zwischen dem Computer und dem iOS- oder macOS-Gerät hin. D…
Der Apple Fehlercode 1015 tritt typischerweise auf, wenn ein iOS-Gerät über iTunes oder den Finder wiederhergestellt od…
Der Apple Fehlercode 11 weist auf einen generischen Fehler während eines Software-Installations- oder Updateprozesses i…
Der Fehlercode 1100 tritt auf, wenn ein Mediendownload, wie z.B. ein App-Download, ein Musikstück oder ein Film, auf ei…
Der Apple Fehlercode 13 tritt typischerweise während eines iOS-Updates oder einer Wiederherstellung auf. Er deutet auf …
Der Fehlercode 2 bei Apple-Geräten, oft im Kontext von Software oder Betriebssystemen, deutet auf einen allgemeinen int…
Weitere Software & Betriebssysteme-Codes
Der Fehlercode 21 bei Apple Geräten tritt typischerweise auf, wenn das Gerät versucht wird, wiederherzustellen oder zu …
Der Google Fehlercode 481 deutet typischerweise darauf hin, dass eine App im Google Play Store nicht heruntergeladen od…
Der Fehlercode 924 tritt auf, wenn das Android-System Schwierigkeiten hat, die APK-Datei (Android Package Kit) während …
Der Google Play Store Fehlercode 919 signalisiert in der Regel, dass ein Download oder Update aufgrund von unzureichend…
Der Fehlercode 492 tritt häufig beim Herunterladen oder Aktualisieren von Apps über den Google Play Store auf. Er weist…
Der Linux-Fehlercode errno-12, auch bekannt als ENOMEM, signalisiert, dass das System versucht hat, Arbeitsspeicher zu …
Häufige Fragen zu 14
Was bedeutet Apple Fehler 14?
Fehler 14 in iTunes / Finder: USB-Verbindungs-Fehler bei iOS-Wiederherstellung.
Lösung.
Anderes USB-Kabel (Original Apple). Direkt am Mac/PC ohne Hub. Bei dauerhaftem Fehler 14: NAND-Storage-Problem am iPhone — Apple-Service-Termin.