Fehlercode 0xE8000015 — Apple
Dieser Fehler tritt häufig auf, wenn versucht wird, eine ältere iOS-Version auf einem Gerät zu installieren, die von Apple nicht mehr signiert wird. Dies kann auch auftreten, wenn ein Problem mit der Aktivierung des Geräts vorliegt oder wenn es sich im Wiederherstellungsmodus befindet und nicht korrekt aktiviert werden kann.
Häufigste Ursache: Versuch, eine nicht mehr signierte iOS-Version zu installieren..
Lösung: oft selbst behebbar.
Apple 0xE8000015
iTunes erkennt iPhone nicht — Sicherheits-Setting.
Lösung
- iPhone entsperren
- "Diesem Computer vertrauen" bestätigen
- USB-Port wechseln
Häufigste Ursachen
Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.
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1
Versuch, eine nicht mehr signierte iOS-Version zu installieren.
Versuch, eine nicht mehr signierte iOS-Version zu installieren.
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2
Aktivierungsprobleme mit dem Gerät.
Aktivierungsprobleme mit dem Gerät.
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3
Probleme mit der Verbindung zu den Apple-Servern.
Probleme mit der Verbindung zu den Apple-Servern.
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4
Fehlerhafte oder veraltete iTunes/Finder-Version.
Fehlerhafte oder veraltete iTunes/Finder-Version.
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5
Hardware-Probleme (seltener Fall).
Hardware-Probleme (seltener Fall).
Schritt-für-Schritt-Lösung
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1
Überprüfen Sie die Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer und das Gerät eine stabile Internetverbindung haben.
Überprüfen Sie die Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer und das Gerät eine stabile Internetverbindung haben.
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2
Aktualisieren Sie iTunes/Finder: Verwenden Sie die neueste Version von iTunes (unter Windows) oder Finder (unter macOS).
Aktualisieren Sie iTunes/Finder: Verwenden Sie die neueste Version von iTunes (unter Windows) oder Finder (unter macOS).
-
3
Gerät neu starten: Starten Sie sowohl den Computer als auch das iOS/macOS-Gerät neu.
Gerät neu starten: Starten Sie sowohl den Computer als auch das iOS/macOS-Gerät neu.
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4
DFU-Modus verwenden: Versetzen Sie das Gerät in den DFU-Modus (Device Firmware Update) und versuchen Sie die Wiederherstellung erneut. Achtung: Dies löscht alle Daten auf dem Gerät.
DFU-Modus verwenden: Versetzen Sie das Gerät in den DFU-Modus (Device Firmware Update) und versuchen Sie die Wiederherstellung erneut. Achtung: Dies löscht alle Daten auf dem Gerät.
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5
Überprüfen Sie die Apple System Status Seite: Stellen Sie sicher, dass die Apple-Server, die für Aktivierung und Updates benötigt werden, online sind.
Überprüfen Sie die Apple System Status Seite: Stellen Sie sicher, dass die Apple-Server, die für Aktivierung und Updates benötigt werden, online sind.
-
6
Andere USB-Ports und Kabel ausprobieren: Ein defektes Kabel oder ein problematischer USB-Port kann die Verbindung stören.
Andere USB-Ports und Kabel ausprobieren: Ein defektes Kabel oder ein problematischer USB-Port kann die Verbindung stören.
Wann zur Werkstatt / zum Techniker?
Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren und das Gerät weiterhin den Fehler anzeigt, könnte ein Hardware-Problem vorliegen oder ein tiefergehendes Softwareproblem, das professionelle Hilfe erfordert.
Betroffene Modelle
| Modell | Baujahre | Häufigkeit |
|---|---|---|
| Alle iOS-Geräte | Alle iOS-Geräte | Alle iOS-Geräte |
| macOS-Geräte (bei Firmware-Problemen) | macOS-Geräte (bei Firmware-Problemen) | macOS-Geräte (bei Firmware-Problemen) |
Benötigtes Werkzeug
- Computer mit iTunes/Finder
- USB-Kabel
So vermeiden Sie 0xE8000015 künftig
- Halten Sie iTunes/Finder immer auf dem neuesten Stand.
- Sichern Sie regelmäßig Ihre Daten, bevor Sie Updates oder Wiederherstellungen durchführen.
- Vermeiden Sie die Installation von inoffiziellen oder nicht signierten iOS-Versionen.
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Häufige Fragen zu 0xE8000015
Was bedeutet Apple 0xE8000015?
0xE8000015 in iTunes / Xcode: USB-Verbindungs-Fehler. Häufig bei macOS nach Updates.
Lösung.
Apple Mobile Device Service neu starten (Mac). USB-Kabel + Port wechseln. iTunes/Finder als Admin starten.