Fehlercode 2002 — Fritz!Box (AVM)
Die Fritz!Box kann keine Verbindung zum DSL-Anschluss herstellen, was zu fehlendem Internetzugang führt.
Häufigste Ursache: Falsche Verkabelung.
Lösung: oft selbst behebbar · Reparaturkosten ca. 80–150 €.
FRITZ!Box Fehler 2002
Bedeutung: DSL-Verbindung gestört.
Lösung
- DSL-Kabel sichten
- FRITZ!Box 60 Sek vom Strom
- DSL-Anschluss vom Provider prüfen lassen
Häufigste Ursachen
Sortiert nach Wahrscheinlichkeit — die häufigste Ursache zuerst.
-
40%
Falsche Verkabelung
Das DSL-Kabel ist nicht richtig mit der Fritz!Box oder der Telefondose verbunden.
-
20%
Defektes DSL-Kabel
Das DSL-Kabel ist beschädigt oder defekt.
-
25%
Störung beim Internetanbieter
Es liegt eine Störung im Netzwerk Ihres Internetanbieters vor.
-
10%
Falsche Konfiguration
Die Fritz!Box ist falsch konfiguriert (z.B. falsche Zugangsdaten).
-
5%
Defekte Fritz!Box
Die Fritz!Box selbst ist defekt.
Schritt-für-Schritt-Lösung
-
1
Verkabelung überprüfen
Stellen Sie sicher, dass das DSL-Kabel fest mit der Fritz!Box und der Telefondose verbunden ist.
-
2
DSL-Kabel austauschen
Verwenden Sie ein anderes DSL-Kabel, um ein defektes Kabel auszuschließen.
-
3
Fritz!Box neu starten
Trennen Sie die Fritz!Box für 30 Sekunden vom Stromnetz und starten Sie sie neu.
-
4
Internetverbindung prüfen
Überprüfen Sie über die Fritz!Box-Oberfläche (fritz.box), ob die Internetverbindung aktiv ist und ob die Zugangsdaten korrekt sind.
-
5
Internetanbieter kontaktieren
Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter, um zu prüfen, ob eine Störung vorliegt.
Wann zur Werkstatt / zum Techniker?
Wenn die Fritz!Box trotz korrekter Verkabelung und Konfiguration keine Verbindung herstellt, oder wenn Sie vermuten, dass die Fritz!Box defekt ist.
Betroffene Modelle
| Modell | Baujahre | Häufigkeit |
|---|---|---|
| Fritz!Box 7590 | – | |
| Fritz!Box 7530 | – | |
| Fritz!Box 6660 Cable | – |
Ersatzteile & Kosten
| Teil | Preisspanne | Hinweis |
|---|---|---|
| DSL-Kabel | 5-15€ |
Benötigtes Werkzeug
- Keine
So vermeiden Sie 2002 künftig
- Hochwertige Kabel verwenden
- Fritz!Box regelmäßig aktualisieren
- Sichere Passwörter verwenden
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Häufige Fragen zu 2002
Was bedeutet Fritz!Box 2002?
2002 bei Fritz!Box: Keine Internetverbindung (DSL). DSL-Sync verloren.
Lösung.
Modem (Fritz!Box) neu starten. DSL-Stecker sichten. Bei dauerhaftem 2002: Provider kontaktieren — Leitung defekt, Techniker-Termin.